Просперити контакты поиск карта сайта
Корпоративные издания, организация мероприятий, услуги для СМИ, копирайтинг, написание статей, продвижение на деловых мероприятиях — Prosperity Media Корпоративные коммуникации Event-менеджмент Издательская деятельность Копирайтинг
 

Применение чат-бота в работе колл-центра: как найти баланс между машиной и человеком

Илья Щиров, руководитель направления развития чатов и ботов, исполнительный вице-президент, Райффайзенбанк, в рамках онлайн-конференции «Цифровая трансформация колл-центра» рассказал о выборе между вендором и инхаус-разработкой и о том, почему в данном вопросе нет правильного ответа, о том, что проекты могут быть самыми большими врагами бизнеса.

Приобрести видеоматериалы всей конференции можно по ссылке https://clck.ru/UHJMJ



© Prosperity Media 2007-2020
info@prosperity-media.ru
Тел.: +7 (495) 971-92-18