Надежда Викторова, руководитель Программы Лояльности, партнерских программ и NPS, РОЛЬФ, в рамках Третьей конференции «Управление клиентским сервисом и лояльностью» представила кейс «Как выстроить взаимодействие с клиентами на основании комплексного подхода»
