Управление эффективностью и производительностью: универсальная самоцель или один из вариантов развития компании? В своем докладе Андрей Иванов, директор департамента капитального строительства, Полюс Золото, рассказал, в чем состоит искусство управления, что влияет на низкую производительность и как работать с качеством.